创建AWS账号常见问题与解决方案

注册AWS账号是使用AWS云服务的第一步，但在实际操作中，用户可能会遇到一些问题，例如没有接到验证电话、出现“最大失败尝试次数”错误，或账户迟迟未激活。本文由在云上为您梳理常见问题及对应解决方法，帮助您顺利完成AWS账号创建。

常见问题及解决方法

1. 未接到AWS验证电话

注册AWS账号时需要提供一个可接收短信或语音电话的号码。如果没有接到验证电话，可以从以下几个方面排查：

• 检查号码和地区代码：确认输入的电话号码和国家/地区代码正确。

• 确认手机信号：确保信号正常，未被屏蔽。

• 核对付款信息：确认绑定的支付方式填写正确。

如果仍未收到电话，可以通过AWS Support申请人工处理：

1. 使用注册时的邮箱和密码登录AWS控制台。

2. 打开 AWS Support 控制台 → 选择 创建案例。

3. 在“账户和账单支持”下选择 账户 → 激活。

4. 在描述中说明可联系的时间，并在“联系人选项”选择 聊天。

5. 提交请求。

即使账户尚未激活，也可以提交Support案例。

2. 电话验证出现“最大失败尝试次数”错误

如果在电话验证时收到该提示，可以请求AWS Support进行人工激活：

1. 登录AWS账户。

2. 进入 AWS Support 控制台 → 创建案例。

3. 选择 账户和账单支持 → 账户 → 激活。

4. 在描述部分提供可联系的时间，选择“聊天”，然后提交。

AWS Support将与您联系，协助完成手动激活。

3. 账户超过24小时仍未激活

正常情况下，账户激活可能需要数小时，但若超过24小时仍未完成，可以尝试：

• 确认注册是否完整：重新登录AWS控制台，检查是否遗漏了必要信息。

• 检查支付方式：进入 Billing and Cost Management，确认信用卡/借记卡信息正确无误。

• 联系发卡机构：部分银行会阻止来自AWS的授权请求，可联系银行要求放行。授权请求通常会显示为约1美元的小额预授权。

• 检查邮件：查看邮箱及垃圾邮件文件夹，是否有AWS的通知或补充信息请求。

• 尝试其他浏览器：浏览器兼容性问题有时会导致注册异常。

若仍未解决，可直接联系AWS Support，说明已尝试的排查步骤，获取进一步协助。

总结

通过上述方法，大多数注册AWS账号时遇到的问题都能得到解决。若问题持续存在，建议及时联系AWS Support，以免影响后续使用。

在云上作为AWS官方代理商，长期提供Amazon Web Services相关服务，包括AWS代注册、AWS代付、无信用卡开通AWS账号等支持。同时，我们还提供更多AWS账号使用教程和定制化解决方案，帮助企业高效上云。