建立AWS帳號常見問題與解決方案

註冊AWS帳號是使用AWS雲端服務的第一步,但在實際操作中,使用者可能會遇到一些問題,例如沒有接到驗證電話、出現「最大失敗嘗試次數」錯誤,或帳戶遲遲未啟動。本文由在雲端上為您整理常見問題及對應解決方法,協助您順利完成AWS帳號建立。

 

常見問題及解決方法

1. 未接到AWS驗證電話

註冊AWS帳號時需要提供一個可接收簡訊或語音電話的號碼。如果沒有接到驗證電話,可以從以下幾個方面排查:

  • 檢查號碼和地區代碼:確認輸入的電話號碼和國家代碼正確。

  • 確認手機訊號:確保訊號正常,未被屏蔽。

  • 核對付款資訊:確認綁定的付款方式填寫正確。

如果仍未收到電話,可以透過AWS Support申請手動處理:

  1. 使用註冊時的郵箱和密碼登入AWS控制台。

  2. 打開 AWS Support 主控台 → 選擇 創建案例

  3. 在「帳戶和帳單支援」下選擇 帳號→ 激活

  4. 在描述中說明可聯絡的時間,並在「聯絡人選項」中選擇 聊天

  5. 提交請求。

即使帳戶尚未激活,也可以提交Support案例。

2. 電話驗證出現「最大失敗嘗試次數」錯誤

如果在電話驗證時收到該提示,可以請AWS Support進行手動啟用:

  1. 登入AWS帳戶。

  2. 進入 AWS Support 主控台→ 建立案例

  3. 選擇 帳戶和帳單支援→ 帳戶→ 激活

  4. 在描述部分提供可聯繫的時間,選擇“聊天”,然後提交。

AWS Support將與您聯繫,協助完成手動啟用。

3. 帳戶超過24小時仍未激活

正常情況下,帳戶啟動可能需要數小時,但若超過24小時仍未完成,可以嘗試:

  • 確認註冊是否完整:重新登入AWS控制台,檢查是否遺漏了必要資訊。

  • 檢查付款方式:進入 Billing and Cost Management,確認信用卡/金融卡資料正確無誤。

  • 聯絡發卡機構:部分銀行會阻止來自AWS的授權請求,可聯絡銀行要求放行。授權請求通常會顯示為約1美元的小額預授權。

  • 檢查郵件:查看郵箱及垃圾郵件資料夾,是否有AWS的通知或補充資訊要求。

  • 嘗試其他瀏覽器:瀏覽器相容性問題有時會導致註冊異常。

若仍未解決,可直接聯絡AWS Support,說明已嘗試的檢驗步驟,取得進一步協助。

 

总结

透過上述方法,大多數註冊AWS帳號時遇到的問題都能解決。若問題持續存在,建議及時聯絡AWS Support,以免影響後續使用。

在雲端上作為AWS官方代理商,長期提供Amazon Web Services相關服務,包括AWS代註冊、AWS代付、無信用卡開通AWS帳號等支援。同時,我們也提供更多AWS帳號使用教學課程和客製化解決方案,幫助企業有效率上雲。

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