在企業上雲過程中，「安全」始終是個無法迴避、也不能迴避的話題。無論是剛開始引進雲端服務的中小型企業，或是已經完成核心業務系統上雲的大型組織，雲端安全都不再只是技術問題，而是直接關係到業務連續性、合規要求以及企業長期永續發展的核心能力。
隨著商業系統逐步雲端化，企業IT 架構從封閉、可控的本地環境，轉變為更開放、更有彈性的雲端環境。如果仍沿用傳統資料中心時代的安全認知，很容易在權限設計、系統邊界、責任劃分等方面出現認知錯位，進而放大安全風險。
與傳統資料中心不同，雲端運算並不是簡單的“外包IT 基礎架構”，而是一種基於平台能力的責任協作模式。雲端服務商與客戶之間，並非「甲方交錢、乙方兜底」的關係，而是各自承擔清晰、明確、不可取代的安全責任。如果缺乏對這一點的正確理解，企業往往會在架構設計、權限管理、合規審計和營運治理等關鍵環節埋下隱患。
正是為了幫助客戶建立統一、清晰且可落地的安全認知，AWS 提出了 Shared Responsibility Model（共享責任模型）。此模型透過明確AWS 與客戶在雲端環境中的安全職責邊界，為企業建構雲端安全體系提供了一個可靠、清晰、可執行的基礎框架，是理解AWS 雲端安全能力的核心前提。
作為AWS 官方代理商，在雲端上在大量企業上雲與雲端原生改造專案中發現：
只有真正理解並正確落實共享責任模型，企業才能在AWS 雲端上建構穩定、合規、永續演進的業務系統，而不僅僅是將傳統系統簡單地「遷移」到雲端。
什麼是AWS Shared Responsibility Model？
AWS Shared Responsibility Model 是AWS 定義的一套安全責任劃分框架，用於明確在雲端運算環境中：
- 哪些安全責任由AWS 負責
- 哪些安全責任需要由客戶自行承擔
此模型並非針對某一款具體服務，而是適用於AWS 整體雲端平台及其服務體系，是AWS 雲端安全設計的底層邏輯。
其核心理念可歸納為一句話：
AWS 負責“雲端的安全（Security of the Cloud）”，
客戶負責「雲端上的安全（Security in the Cloud）」。
這個定義並非一句抽象口號，而是直接決定了雲端安全事故發生後「誰該為哪一部分負責」的判斷基礎，也影響企業的安全架構設計、審計邊界和治理分工。
共享責任模式的真正意義，並不在於“誰承擔的責任更多”，而在於責任邊界是否夠清晰，是否具備可執行性。只有責任劃分明確，安全治理才能真正落地，否則即便投入了大量安全工具，也可能因為責任錯置而效果有限。
AWS 透過統一託管複雜、規模化的基礎設施安全，大幅降低了企業在硬體、機房和底層防護方面的投入；同時，保留客戶對資料、身分、應用和業務規則的完全控制權，使企業既能充分利用雲端平台的規模優勢，又不會失去對核心資產的主導權。
AWS 負責的內容：雲端的安全性（Security of the Cloud）
AWS 負責的是雲端平臺本身的安全，這些安全控制主要集中在基礎設施層面，對客戶而言通常是「看不見、不可直接操作」的部分。
1. 全球基礎設施安全
AWS 在全球範圍內建造和營運資料中心，其實體安全標準遠高於絕大多數企業自建機房，包括但不限於：
- 嚴格的多重實體門禁與身分驗證機制
- 全天候監控、巡檢與入侵防護系統
- 資料中心選址、防火、防洪、防災能力設計
- 電力、冷凍和網路的多層冗餘架構
這些能力構成了AWS 雲端服務能夠長期穩定運作的實體基礎，也是企業難以自行建構的安全能力。
2. 硬體與底層設施安全
AWS 統一負責所有雲端基礎硬體及其運作環境的安全與維護，包括：
- 伺服器、儲存媒體與網路設備
- 虛擬化層（Hypervisor）的隔離與防護
- 核心網路架構與底層軟體元件
客戶無需參與硬體採購、生命週期管理、故障更換或底層漏洞修復，這些工作均由AWS 依照統一標準、規模化執行。
3. 託管服務的運作保障
對於RDS、S3、Lambda 等託管型與Serverless 服務，AWS 還要額外承擔：
- 底層運作環境的維護與升級
- 服務級可用性與穩定性保障
- 平台層補丁更新與安全性修復
同時，AWS 持續透過ISO、SOC、PCI DSS 等多項國際合規認證，為企業在稽核與合規層面提供權威背書。
客戶負責的內容：雲端上的安全（Security in the Cloud）
需要明確的一點是：雲端平臺本身的安全，不等於業務天然安全。
應用程式、資料、存取權限和配置的安全，始終由客戶自己負責，這也是企業在實際使用雲端服務過程中最容易產生誤解、同時風險最高的部分。
1. 資料安全與合規治理
客戶需要對自身資料的全生命週期負責，包括：
- 資料分類與分級管理
- 靜態與傳輸加密策略設計
- 資料備份與災難復原機制
- 資料保留、歸檔與刪除流程
- 合規要求的具體落實（如GDPR、產業監管）
AWS 提供能力和工具，但是否啟用、如何設定、是否合規，最終仍取決於企業本身的治理策略。
2. 身分與存取管理（IAM）
在雲端環境中，權限設計的複雜度顯著提高，權限配置錯誤往往比技術漏洞更具破壞性。客戶需要：
- 合理設計IAM 使用者、角色和策略
- 嚴格落實最小權限原則
- 啟用多因素認證（MFA）
- 定期執行權限審計與清理
在大量雲端安全事件中，問題並非源自於“被駭”，而是合法身分被過度授權。
3. 作業系統與應用程式安全
在使用EC2、自管容器或部分PaaS 場景下，客戶仍需對以下內容負責：
- 作業系統修補程式管理
- 應用漏洞修復
- 中間件、運行時和容器的安全配置
基礎架構上雲，並不代表應用程式安全會自動完成。
4. 網路與設定安全
雲端上的網路同樣需要精細化設計和持續治理，包括：
- VPC 架構與子網路規劃
- 路由、安全群組與ACL 配置
- 日誌審計、監控與安全告警
在雲端環境中，配置錯誤往往比硬體故障更容易引發安全事故。
不同AWS 服務下的責任差異
共享責任模型並非靜態不變，而是隨著服務抽象層級的提升而動態改變：
- IaaS（如EC2）：客戶需要負責作業系統、應用程式和安全性配置
- PaaS（如RDS、ECS）：AWS 託管更多元件，客戶聚焦配置與存取控制
- Serverless（如Lambda、Fargate）：基礎設施完全由AWS 管理，客戶主要專注於程式碼、權限和資料治理
服務越託管，企業就越需要將注意力從「維運執行」轉向「安全策略與治理能力」。
在雲端上如何幫助企業真正落地共享責任模式？
作為AWS 官方代理商，在雲端上不僅提供雲端資源交付，更關注共享責任模型在企業實際架構中的長期落地，包括：
- 雲端安全架構設計與風險評估
- IAM 權限體系規劃與持續性審計
- 合規體系與安全基線建設
- 日誌、監控與安全警報方案實施
- 安全最佳實踐的持續最佳化與演進
透過將共享責任模型與業務場景深度結合，幫助企業在責任邊界清晰的前提下，建構可控、可審計、永續演進的雲端平台。
总结
AWS Shared Responsibility Model 是理解雲端安全的基礎框架，也是企業進行雲端安全治理的起點。
AWS 提供穩定、安全、合規的雲端基礎設施，而客戶需要對雲端資產、配置和資料承擔相應責任。
只有在責任邊界清晰、協同運作的前提下，雲端運算才能真正釋放其靈活性與規模優勢。
作為AWS 官方代理商，在雲端上將持續協助企業正確理解並落實共享責任模型，讓雲端安全不只是工具問題，而成為企業長期永續演進的治理能力。
