디지털 마케팅 시대에는 빅데이터의 분석과 통찰력을 바탕으로 다양한 매체를 활용한 마케팅 활동이 활발해지고 있습니다.전달 효과, 다양한 사용자의 접촉 습관, 동일한 데이터에 대한 다각도 해석, 완전히 다른 분석 결과가 나올 수도 있습니다.
해외로 진출하는 중국 기업 및 판매자들에게는 다양한 형태의 광고 효과를 보다 명확하게 모니터링하고 해외 소비자의 선호도와 행동 습관을 이해하기 위해 방대한 양의 데이터를 모델링 및 분석에 활용하는 것이 점점 더 많은 관심과 중요성을 얻고 있습니다. 특히 복잡한광고 귀속 논리점점 더 분명해지고 있습니다. Amazon의 광고 생태계를 예로 들어보자면, 소비자가 먼저 SP 검색 광고를 탐색한 다음, DSP가 제공하는 디스플레이 광고를 시청하고 마지막으로 검색 광고를 통해 구매를 완료한다고 가정해보자. 이 변환은 어떻게 계산해야 합니까? Amazon이 사이트 내외부에서 광고를 게재하더라도, 최상의 전환 결과를 얻기 위해 광고 비용을 적절하게 할당하는 방법은 여전히 과제로 남아 있습니다.
이러한 일련의 마케팅 문제점을 해결하기 위해 Amazon Advertising이 출시되었습니다.Amazon Marketing Cloud(AMC)는 Amazon 생태계 내에서 광고 효과를 종합적으로 측정하고 분석하는 솔루션입니다.이 솔루션의 목적은 판매자와 마케터가 검색 광고, 디스플레이 광고, 비디오 광고, OTT TV 광고 등 다양한 미디어 채널의 마케팅 효과를 보다 다차원적이고 세부적인 데이터 분석을 통해 평가하도록 돕는 것입니다.
또한 AMC는 Amazon Web Services(AWS)를 기반으로 구축되어 광고주에게 매우 유연하고 투명한 크로스채널 데이터를 제공하여 더욱 정확한 마케팅 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
1. AMC는 구체적으로 어떻게 작동하나요?
Amazon Marketing Cloud는 최종 고객의 개인 정보를 보호하도록 설계되었으므로 집계된 분석만 반환합니다. Amazon Marketing Cloud는 개인 사용자 데이터를 결코 반환하지 않습니다.
고객의 개인 정보를 보호하기 위해 모든 집계에는 최소 100명의 사용자가 포함되어야 합니다. 광고주는 Amazon Advertising 이벤트 수준 데이터에 직접 액세스할 수 없습니다. 최소한의 사용자만 모으면 광고주는 중요하고 활용 가능한 보고서를 얻을 수 있으며, 최종 고객의 개인 정보도 보호할 수 있습니다.
또한 AMC는 현재 주로 오픈 API와 사용자 인터페이스(UI)를 통해 사용자에게 데이터 수집 및 분석 기능을 제공하고 있습니다. Amazon Advertising 외에도노출수, 클릭수, 전환율과 같은 주요 지표기타. 사용자는 자신의 데이터 세트를 가져올 수도 있습니다. AMC 보고서를 통해 판매자는 광고 데이터 성과를 추가로 분석하고 각 크로스채널 마케팅 캠페인에 대해 더욱 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
2. AMC의 주요 기능과 장점은 무엇입니까?
AMC의 가장 중요한 특징과 장점 중 하나는 판매자 또는 광고주의 광고 목표, 전략 및 채널에 따라 완전히 개인화된 데이터 분석을 수행할 수 있는 기능입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.광고 운영 전략 조정, 효과 분석, 전환 경로 분석, 전환 창 분석등 지원을 요청합니다. 동시에 사용자는 맞춤형 귀속 모델을 개발하여 광고 과정에서 어떤 채널이나 형식이 타겟 고객에게 가장 큰 영향을 미치는지 더욱 명확하게 파악할 수 있습니다.
아래에서는 실제 사례를 통해 다양한 측면에서 데이터 분석의 중요성을 논의하겠습니다.
1. 최고의 광고 빈도 분석 모듈
광고 빈도와 클릭률 간의 관계를 분석하고, 다양한 배송 단계의 제품 성과에 따라 언제든지 광고 설정을 조정하여 전반적인 배송 성과를 최적화합니다.
위 그림에서 볼 수 있듯이, 이 그림은 전환 단계에서 특정 고객의 배송 성과를 보여줍니다.전환율은 첫 번째 광고 노출 후 가장 높습니다. 노출 횟수가 증가함에 따라 전환율은 동시에 감소하며, 5번째 노출 이후에는 크게 감소합니다.즉, 전환 단계에서는 6회 이내에 대상 고객에게 도달한다면 전환 효과가 상대적으로 좋아질 것입니다.
고려 단계에서의 출시 주요 목표는 잠재 소비자에게 제품과 브랜드를 이해시키는 것이므로 DPVR(DPV 전환율)을 주요 평가 대상으로 사용합니다. 위 그림의 데이터 분석에서도 첫 번째 노출이 가장 높은 DPVR을 얻고, 노출 횟수가 증가함에 따라 전환율이 점차 감소하는 것을 확인할 수 있습니다. 고려 단계에서 대상 고객에게 도달하는 횟수가 4/3 이하일 때 광고가 더 효율적인 것으로 나타났습니다.
2. 전환 경로 분석
전환 경로 분석의 주요 목적은 다음과 같습니다.광고 노출부터 구매까지 소비자의 전 과정을 관찰하세요그들의 것을 이해하기 위해선호도와 행동,그것에 의하여각 채널을 분석하세요다양한 시점에서 전환에 미치는 영향.
예를 들어 Amazon에서 주문을 해보자.AMC의 전환 경로 분석을 통해 오른쪽에서 왼쪽으로 살펴보면, 이 브랜드의 고객 중 Amazon에서 주문하는 소비자는 실제로 뉴스, 이메일, 엔터테인먼트 웹사이트, 기타 앱과 같은 플랫폼에 자주 등장한다는 것을 알 수 있습니다. 이는 광고를 게재할 때 Amazon 사이트 내부 및 외부에 여러 채널을 활용하여 더 많은 타겟 고객을 포괄하고 트래픽 유입을 확대해야 함을 보여줍니다.
일상 업무에서 우리는 많은 고객이 리타겟팅 단계에만 너무 집중하고 전체 소비자 체인의 트래픽 침투를 무시하는 것을 발견했습니다. 고객 사례 분석에 따르면, 소비자 인지에서 고려, 전환까지의 전체 프로세스를 다루는 것이 한두 단계에만 집중하는 것보다 장기적으로 전체 전환율을 크게 높이는 것으로 나타났습니다.
AMC 전환의 전체 경로 분석을 통해 소비자 집중 경로를 파악하고 예산 비율을 시기적절하게 조정할 수 있습니다. 다양한 인구 패키지와 광고 위치의 영향을 지속적으로 분석하고, 전달 체인의 데이터를 추적하며, 효과적인 전환 귀속을 달성하여 광고 정확도를 개선합니다.
3. 전환 기간 분석
전환 기간 분석
전환 창 분석을 통해 소비자가 광고에 노출된 후 전환되는 기간을 파악할 수 있습니다. 분석 결과, 광고가 사용자에게 미치는 영향은 줄어들고 있는 것으로 나타났습니다. 따라서 노출을 극대화하고 전환 효과를 개선하기 위해서는 배송일이 다른 인구 패키지의 입찰 설정을 결과에 맞춰 시기적절하게 조정하는 것이 필요합니다.
4. 크로스채널 광고 데이터 분석
이 글의 서두에서 언급했듯이, 많은 판매자는 광고 예산 할당, 다양한 채널의 효과적인 조정, 그리고 Amazon의 플라이휠 효과가 존재하는지에 대해 혼란스러워하는 경우가 많습니다. 판매자에게 질문:AMC의 크로스채널 광고 데이터 분석 기능은 데이터를 기반으로 세부적인 예산 배분을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.AMC 로그 데이터, 데이터 모델링 및 최적의 예산 조합을 통해 다양한 광고 채널과 형식이 비즈니스 성장에 미치는 영향을 심층적으로 이해하고, 알고리즘을 사용하여 전달 비율을 효과적으로 할당하고, 비즈니스 성장 잠재력을 극대화할 수 있습니다.
3. 데이터 업로드 솔루션
Amazon Marketing Cloud(AMC)를 기반으로 다음과 같은 세트를 제공합니다.광고주가 자사 데이터를 Amazon Marketing Cloud(AMC) 인스턴스에 원활하게 업로드할 수 있도록 지원이 솔루션은 업로드 워크플로를 구축하고 지원하기 위해 전담 IT 리소스가 필요하지 않습니다. 단 몇 시간 만에 효율적으로 업로드할 수 있어, 데이터에 대한 완벽한 제어를 유지하면서도 업로드 배포 시간을 효과적으로 줄일 수 있습니다.고객이 AWS 계정에서 배포하고 시작할 수 있도록 지원하고, 고객이 AMC와 공유할 데이터를 완벽하게 제어할 수 있도록 보장하며, 데이터를 비공개로 유지합니다.
이 솔루션은 광고주의 "자체 데이터"를 AMC에 업로드하여 광고주가 데이터 사일로를 해소하고, 여러 채널에 걸친 사용자 행동에 대한 통찰력을 제공하고, 광고 전략을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.보다 정확한 속성 분석과 개인화된 리마케팅을 통해 광고주는 중복 노출을 줄이고, 광고 낭비를 줄이며, 결과적으로 광고 투자 수익률을 개선할 수 있습니다.동시에, 자사 데이터는 광고주가 광고 창의성의 개인화를 개선하고, 고객 수명 주기를 연장하고, 고객 생애 가치를 높이고, 더 정확한 데이터 기반 마케팅을 달성하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
기술 아키텍처:
클라우드 분야의 AWS 파트너로서, 당사는 광고 및 마케팅 기술 서비스 역량 인증을 보유하고 있으며, 국경 간 전자상거래 분야에서 디지털 마케팅 서비스와 디지털 업그레이드 솔루션을 제공하여 국경 간 전자상거래 기업이 사업 성장을 가속화하고 시장 경쟁력을 향상시키도록 지원합니다.
