클라우드 컴퓨팅 프로젝트에서Go-Live 출시, 마이그레이션 및 현대화중요한 단계는 종종 높은 위험과 압박을 동반합니다. 공식 AWS 리셀러로서 저희는 이러한 중요한 시기에 고객이 가장 걱정하는 것들을 잘 알고 있습니다. 문제가 발생할까요? 긴급 지원을 제공할 수 있는 사람이 있을까요? 업무 중단 위험을 최소화할 수 있다고 보장할 수 있을까요?
AWS 카운트다운 이 서비스는 이러한 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다. AWS Support의 주요 이벤트 및 주요 이정표에 대한 전문 지원 도구입니다. AWS Countdown과의 파트너십을 통해 고객에게 더욱 안정적이고 안전하며 효율적인 배포 및 마이그레이션 지원을 제공할 수 있습니다.
AWS Countdown이란 무엇인가요?
- 기원과 진화
AWS Countdown은 기존의 인프라 이벤트 관리 서비스(IEM)를 대체하는 AWS 지원의 새로운 기능입니다.
- 서비스 포지셔닝
Countdown은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 주요 이벤트를 준비하는 데 고객을 돕는 데 중점을 둡니다.
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- 클라우드 마이그레이션
- 시스템 현대화
- 주요 사업 출시(홍보 활동, 버전 출시)
- 최대 트래픽 및 판매와 같은 "Go-Live" 이벤트
- 지원 수준
- 기본 버전Enterprise Support 플랜에 포함되어 있으므로 추가 비용이 필요하지 않습니다.
- 카운트다운 프리미엄프리미엄 서비스는 비즈니스 지원, 엔터프라이즈 온램프, 엔터프라이즈 지원 고객에게 월 구독 방식으로 제공됩니다. 프리미엄 서비스에는 전담 엔지니어, 사전 예방적 안내, 문제 해결, 그리고 배포 중 전담 인력 지원이 포함됩니다.
왜 카운트다운을 선택해야 하나요?
AWS 파트너로서 우리는 많은 고객이 마이그레이션이나 배포와 같은 중요한 시점에서 다음과 같은 유사한 문제에 직면하는 것을 보았습니다.
- 마이그레이션 및 전환 기간은 짧지만 전환 실패, 데이터 손실, 성능 저하 등 위험이 높습니다.
- 출시 또는 프로모션 기간에는 트래픽이 급증합니다. 서버 불안정성은 사용자 경험에 영향을 미칩니다.
- 시스템 현대화는 복잡합니다. 새로운 아키텍처가 적용된 후 잠재적인 위험이 발생할 수 있습니다.
- 내부 팀 경험 부족: 대규모 Go-Live 이벤트를 처리할 때 비상 대응 경험이나 전문가 지원이 부족합니다.
AWS 카운트다운 고객을 위한 "안전망"을 구축하는 데 도움을 주세요.
- 운영 준비의 사전 평가
- AWS 전문가가 제공하는 성숙한 솔루션으로 신뢰할 수 있는 플레이북을 개발하세요.
- 전 과정에 걸쳐 전담 엔지니어가 참여하여 설계, 배포부터 사후 분석까지 기술 지원을 제공합니다.
- 중요한 순간(전환 및 배포 등)에 AWS 전문가와 연결을 유지하여 문제에 신속하게 대응하세요.
이런 방식으로 우리는 대리점으로서 고객에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다. 더 높은 수준의 가치 서비스 — 단순히 AWS 리소스를 확보하도록 돕는 것이 아니라, 중요한 비즈니스가 성공적으로 운영되도록 보장하는 것도 목표입니다.
카운트다운의 핵심 장점
1. 축적된 경험 + 전문가 팀 지원
카운트다운은 AWS가 수년간 축적한 기술 경험과 플레이북을 활용하여 고객이 AWS 기술을 직접 활용할 수 있도록 합니다.
2. 위험은 통제 가능합니다
운영 준비성 평가, 용량 계획, 의사 결정 템플릿과 같은 메커니즘을 사용하면 잠재적인 문제를 미리 파악하고 예상치 못한 사건을 피할 수 있습니다.
3. 지속적인 참여
프리미엄 사용자의 경우, 출시 직전의 긴급 조치가 아닌 프로젝트 초기 단계부터 전담 엔지니어가 참여하여 전체 프로세스를 지속적으로 지원합니다.
4. 향상된 사업 가치
마이그레이션 및 현대화 과정에서 Countdown은 프로젝트 시작을 가속화하고 실패 위험을 줄임으로써 인프라의 투자 수익률(ROI)을 향상시킵니다.
5. 다양한 시나리오를 포괄합니다.
카운트다운은 금융 청산, 소매 프로모션, 선거 인프라, 메인프레임 현대화 등 다양한 산업과 일반적인 시나리오에서 사용되었습니다.
6. 다국어 및 글로벌 가용성
중국어, 일본어, 한국어 등 여러 언어를 지원하며, 대부분의 AWS 지역(중국 지역 제외)을 포괄합니다.
고객이 Countdown의 가치를 극대화하도록 돕는 방법
공식 AWS 채널로서 Countdown을 사용하는 고객에게 부가가치 지원을 제공할 수 있습니다.
- 프로젝트 계획 권장 사항고객이 라이브 서비스 시작/마이그레이션을 준비하는 경우 AWS Countdown 팀과 협력하여 사전 평가에 참여하고 운영 준비 체크포인트를 지원할 수 있습니다.
- 플레이북 현지화고객의 비즈니스 시나리오와 당사의 업계 경험을 결합함으로써 AWS와 협력하여 AWS의 일반 플레이북을 점진적으로 "현지화"하여 고객에게 적합한 버전으로 만들 수 있습니다.
- 기술 협력 및 조정배포 기간 동안 고객이 지정된 AWS 엔지니어와 연결하여 주요 회의, 전환 기간 등을 조정하고 모든 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다.
- 검토 및 최적화시스템이 가동되면 고객과 협력하여 프로세스를 검토하고, 문제점과 얻은 교훈을 요약하고, 다음 출시나 향후 이벤트를 위한 최적화 계획을 개발할 수 있습니다.
실제 사례
- M1 파이낸스이 자산 관리 스타트업은 AWS Countdown을 활용하여 청산 시스템을 이전하고 현대화했습니다. Countdown을 통해 M1 팀은 AWS의 전문가 지원, 용량 검증, 전환 안내를 받았으며, 궁극적으로 30만 개 이상의 고객 계정을 성공적으로 이전했습니다.
- 주요 출시 이벤트 / Go-LiveCountdown Premium은 제품 출시, 프로모션 또는 주요 사업 전개 시 엔지니어를 주요 회의에 배정하여 고객이 안정적인 릴리스, 신속한 롤백 및 오류 대응을 보장할 수 있도록 돕습니다.
기업 고객을 위한 권장 사항
- 중요한 프로젝트의 경우 Countdown을 고려해보세요.클라우드 마이그레이션, 제품 출시 또는 현대화를 계획하고 있다면 AWS Countdown을 사용하여 평가해 보세요.
- 사전에 상담하세요이상적으로는 주요 이벤트 날짜 이전이어야 합니다. 2~3주 충분한 준비 시간을 확보하려면 Countdown Premium에 가입하세요.
- 지역 파트너와 결합공식 AWS 리셀러로서, 우리는 AWS Countdown 전문가와의 협업을 조정하여 귀사의 비즈니스 문제점을 더 잘 해결할 수 있도록 도와드립니다.
- 검토 및 통합출시 후에는 성공적인 경험을 요약하고 잠재적 위험을 파악하기 위해 출시 후 검토를 수행하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 향후 출시 또는 마이그레이션을 더욱 원활하고 효율적으로 진행할 수 있습니다.
결론
클라우드 시대에는 마이그레이션, 배포, 현대화가 단순한 '이사'가 아니라 중요한 비즈니스 이정표입니다.AWS 카운트다운 이는 AWS가 고객이 이러한 노드를 성공적으로 탐색할 수 있도록 지원하기 위해 구축한 특수 기능입니다. AWS 파트너로서 저희는 이 기능이 위험을 크게 줄이고, 배포 성공률을 높이며, 고객이 인프라 투자 수익을 높이는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.
클라우드 마이그레이션, 대규모 배포 또는 현대화 프로젝트를 계획하고 계시다면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 함께 계획하고 실행하며 AWS Countdown을 통해 지원을 제공해 드리겠습니다. 클라우드 성공으로 가는 길에 저희가 함께하겠습니다. 전략적 파트너.
