Claude 보안 약관: 사용자 정보 보호

서비스 기능 확장 및 플랫폼 레이아웃 업그레이드

1. iOS 기반으로 사용자 활용 시나리오 확대를 위해 출시

Claude는 이제 공식적으로 Apple App Store에서 출시되었으며, 사용자는 iPhone이나 iPad에서 언제든지 Claude AI에 접속할 수 있습니다. 이는 클로드가 공식적으로 모바일 오피스와 가벼운 사용 환경에 진입하여 개인 사용자와 모바일 오피스 근무자에게 더 큰 편의성을 제공함을 의미합니다.

2. 팀 수준 협업을 지원하는 향상된 엔터프라이즈 서비스

이 업데이트에서는 Claude의새로운 팀 계획이 기능은 기업 고객을 위해 특별히 설계되었으며 더 많은 구성원에 대한 액세스 제어 권한 관리, 통합 계정 청구, 팀 협업 효율성 최적화 및 기타 기능을 지원합니다. 클로드는 더욱 강력한 백엔드 관리 역량을 바탕으로 기업이 AI 애플리케이션을 배포하는 데 중요한 조력자가 되고 있습니다.

3. EU에 완전 개방 및 규정 준수 역량 추가 업그레이드

동시에 Claude.ai는 공식적으로 EU 지역에 공개되었습니다. 이러한 움직임은 서비스 범위를 확대할 뿐만 아니라, 데이터 규정 준수에 대한 Anthropic의 자신감을 반영하기도 합니다. 이제 EU 사용자는 Claude를 합법적이고 규정을 준수하여 사용하고 포괄적인 서비스 경험을 즐길 수 있습니다.

정책 업데이트를 사용한 핵심 변경 분석

이번 이용 정책 조정은 플랫폼 보안, 규정 준수, 투명성이라는 세 가지 측면에 초점을 맞추었으며, 구체적으로 다음과 같은 몇 가지 개선 사항을 담았습니다.

1. 적용범위를 명확히 하고 정보전달의 명확성을 향상시킨다.

새로운 정책에서 Anthropic은 어떤 사용자(개인, 조직 및 타사 플랫폼 포함)가 약관의 어떤 부분을 따르는지 더 명확하게 설명했습니다. 이를 통해 오해를 피하고, 다양한 유형의 사용자가 규정을 올바르게 준수할 수 있으며, 플랫폼 운영의 효율성이 향상됩니다.

2. 고위험 사용 사례 제어 메커니즘 도입

매우 민감한 시나리오에서 AI의 잠재적 위험을 해결하기 위해 Claude의 사용 정책에는 "여러 고위험 사용 사례"를 식별하고 제한하는 시스템이 추가되었습니다. 이러한 시나리오에는 정치 선전, 의학적 진단, 금융 조언, 딥페이크 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 이러한 위험에 직면할 경우 플랫폼은 사용자와 사회의 전반적인 이익을 보호하기 위해 더욱 엄격한 검토 메커니즘과 사용 임계값을 채택합니다.

3. 인공지능과의 투명한 상호작용에 대한 정보공개 의무 강조

새로운 정책에서는 기업이나 조직이 Claude를 사용하여 최종 사용자와 상호 작용하는 경우 다음과 같이 명시되어 있습니다.사전에 공개해야 함사용자가 AI 시스템과 상호 작용한다는 사실. 이러한 변경은 AI의 위장으로 인해 발생하는 신뢰 위기를 예방하고 사용자의 알 권리를 보호하려는 윤리적 관점에서 이루어졌습니다.

4. 데이터 보안 및 위험 예방 조치 강화

보호 조치 측면에서 플랫폼은 다음을 추가했습니다.정보보안 내부 검토 시스템네트워크 공격, 데이터 유출 등 보안 사고 대응 능력을 강화하기 위해 사용자 운영 지침을 제공합니다. 이용 약관은 사용자 행동의 경계와 플랫폼의 책임 분담을 명확히 하여, 이로 인해 발생할 수 있는 잠재적 위험을 예방하고 통제할 수 있는 기반을 제공합니다.

소비자 서비스 용어 최적화 방향

사용자가 자신의 권리를 더 잘 이해할 수 있도록 Anthropic은 구조적 조정을 하고 소비자 약관의 언어를 단순화했습니다.

1. 조항의 언어가 더 간결하고 이해하기 쉽습니다.

새로운 용어에서는 법률 용어의 사용을 피하고 대신 현대 사용자의 독서 습관에 더 부합하는 표현을 채택했습니다. 예를 들어, 플랫폼에서는 사용자가 고용주의 이메일 주소를 사용하여 Claude.ai 계정을 등록하는 경우 계정 관리 권한이 개별 사용자가 아닌 고용주에게 속할 수 있다고 명확히 명시하고 있습니다. 이를 통해 기업 사용자들이 데이터 소유권에 대해 혼란을 겪지 않도록 도울 수 있습니다.

2. 영국 사용자를 위한 독점적 계약 메커니즘

이번 업데이트에서 Anthropic은 새로운 기능을 도입했습니다.지역별 계약 메커니즘: 영국 소비자는 원래 모회사인 Anthropic PBC가 아닌 Anthropic Ireland, Limited와 직접 서비스 계약을 체결하게 됩니다. 이러한 변경을 통해 클로드의 서비스 모델이 영국 현지 법률 체계와 데이터 흐름 규정을 준수하게 됩니다.

개인정보 보호정책 업데이트 주요 내용

개인정보 보호는 Claude 플랫폼의 주요 관심사였습니다. 새로운 개인정보 보호정책은 사용자 데이터 처리 프로세스에 대한 다음과 같은 주요 업데이트를 담고 있습니다.

1. 데이터 컨트롤러 지역 현지화

유럽 경제 지역(EEA), 영국, 스위스의 사용자를 위한 데이터 컨트롤러는 이제 Anthropic Ireland, Limited입니다. 이러한 변경을 통해 데이터 처리 관행이 현지 데이터 보호 규정(예: GDPR)을 완벽하게 준수하도록 보장하여 Claude에 대한 국제 사용자의 신뢰가 높아졌습니다.

2. 데이터 보존 기간이 30일로 단축되었습니다.

사용자의 개인 정보를 더욱 보호하기 위해, 클로드는 대부분 사용자 데이터의 기본 보관 기간을 90일에서 30일로 단축했습니다. 데이터 보존 기간을 단축하면 데이터 남용 위험이 줄어들 뿐만 아니라, 사용자의 개인정보 보호에 대한 통제력도 향상됩니다.