AWS アカウントの登録は AWS クラウドサービスを利用する第一歩ですが、実際の操作では、検証の呼び出しが受けられない、失敗回数の上限エラーが発生する、アカウントが長時間アクティブ化されないなどの問題が発生することがあります。クラウド上AWS アカウントの作成を正常に完了できるように、一般的な問題とそれに対応する解決策を整理します。
よくある問題と解決策
1. AWS の検証コールを受けなかった
AWSアカウントを登録する際は、テキストメッセージまたは音声通話を受信できる電話番号をご提供いただく必要があります。確認の電話がかかってこない場合は、以下をご確認ください。
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番号と市外局番を確認してください: 入力した電話番号と国番号が正しいことを確認してください。
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携帯電話の電波を確認する: 信号が正常であり、ブロックされていないことを確認してください。
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支払い情報を確認する: バインドされた支払い方法が正しく入力されていることを確認します。
それでも電話がかかってこない場合は、AWS サポートを通じて手動処理をリクエストできます。
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登録時に使用したメールアドレスとパスワードを使用して AWS コンソールにログインします。
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開ける AWS サポートコンソール →選択 ケースを作成する。
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アカウントと請求サポートの下で、 アカウント → 有効化。
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説明欄に連絡可能な時間を記入し、選択してください チャット。
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リクエストを送信します。
アカウントがアクティブ化されていない場合でも、サポート ケースを送信できます。
2. 電話認証中に「失敗回数の上限」エラーが発生する
電話認証中にこのプロンプトが表示された場合は、AWS サポートに手動アクティベーションをリクエストできます。
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AWS アカウントにサインインします。
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入力 AWS サポートコンソール → ケースの作成。
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選ぶ アカウントと請求サポート → アカウント → アクティベーション。
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説明欄に利用可能な時間を入力し、「チャット」を選択して送信します。
AWS サポートが、手動アクティベーションのサポートのためにご連絡いたします。
3. アカウントが24時間以上有効化されていない
通常、アカウントの有効化には数時間かかることがありますが、24 時間以上経っても完了しない場合は、次のことをお試しください。
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登録が完了したことを確認してください: AWS コンソールに再度ログインし、必要な情報が不足していないか確認してください。
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支払い方法を確認する：入力 請求とコスト管理クレジットカード/デビットカード情報が正しいことを確認してください。
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カード発行会社にお問い合わせください一部の銀行ではAWSからの承認リクエストをブロックする場合があります。銀行に連絡して承認をリクエストしてください。承認リクエストは通常、約1米ドルの小額の事前承認として表示されます。
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メールを確認してください: AWS からの通知や追加情報のリクエストがないか、メールやスパムフォルダを確認してください。
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別のブラウザを試す: ブラウザの互換性の問題により、登録例外が発生する場合があります。
問題が解決しない場合は、AWS サポートに直接連絡し、試したトラブルシューティング手順を説明して、さらなるサポートを受けてください。
要約する
上記の方法で、AWSアカウントの登録時に発生するほとんどの問題を解決できます。問題が解決しない場合は、その後のご利用に影響が出ないように、直ちにAWSサポートにご連絡ください。
クラウド上AWS公式代理店として、AWS登録、AWS決済、クレジットカード不要のAWSアカウントアクティベーションなど、Amazon Web Servicesの長期的なサービスをご提供しています。また、AWSアカウント利用チュートリアルや、企業のクラウド移行を効率化するためのカスタマイズされたソリューションも提供しています。
