AWS を利用する際、支払いと請求はユーザーが最も問題に遭遇することが多い分野です。国際的なクレジットカード決済、請求サイクル、為替レートの換算、予算管理といった問題により、多くのユーザーが困難に直面しています。よくある問題としては、登録時のクレジットカード認証の失敗、無料利用枠を有効にしたにもかかわらず料金が発生すること、請求の更新が遅れて利用が分かりにくくなるといったことが挙げられます。
実際の使用における一般的な状況と組み合わせて、以下の内容を整理します AWS の支払いと請求に関するよくある質問問題の原因とそれに応じた治療方法をより明確に理解するのに役立ちます。
1. AWS にサインアップするときにクレジットカードを確認できないのはなぜですか?
考えられる原因:
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制限されているカードの種類：AWS では、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover、Diners Club などの国際クレジットカードと一部のデビットカードのみをサポートしています。中国で発行された一部のカードはご利用いただけない場合があります。
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仮想カードまたはセカンド クリアランス カードの失敗: 一部の仮想クレジットカード、セカンド クリアランス チャネル カード、または国境を越えた支払いをサポートしていないカードは拒否される場合があります。
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事前承認の失敗：AWSはUSD $1または相当額の事前承認検証を実行します。クレジットカードが海外少額事前承認をサポートしていない場合、承認は失敗します。
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信用限度額またはリスク管理が不十分: カード限度額が低すぎるか、銀行のリスク管理によって取引がブロックされています。
解決： 主要銀行（Visa、MasterCard、AEなど）が発行するデュアルカレンシーまたはマルチカレンシークレジットカードのご利用をお勧めします。カードが海外決済に対応していること、および十分な利用可能残高があることを確認してください。カードが拒否された場合は、発行銀行に連絡し、海外決済が制限されていないかどうかを確認してください。
2. AWS 無料利用枠を有効にした後も料金が請求されるのはなぜですか?
考えられる原因: AWS無料利用枠では無料クレジットが提供されますが、一部のサービスは使用量が規定のしきい値を超えない場合のみ無料となります。例えば、EC2の無料クレジットにはt2.microまたはt3.micro仕様のインスタンスのみが含まれ、その他のインスタンスをご利用の場合は料金が発生します。
解決： ご利用の際はFree Tierの範囲内かどうかをよくご確認いただくことをおすすめいたします。 AWS 予算 または コストエクスプローラー 意図しない支出を避けるために、予算と経費アラートを設定します。
3. AWS の請求額と実際のクレジットカードの請求額に差異があるのはなぜですか?
考えられる原因: AWSは世界中で支払いを米ドルで決済しますが、中国ユーザーの人民元クレジットカード支払いは為替レートで換算され、銀行は海外消費手数料を請求する場合があります。
解決： 発行銀行の為替レートルールや海外消費手数料を事前に把握し、手数料の安いクレジットカードを選んだり、米ドルでの返済に対応したクレジットカードを利用して追加料金を抑えることをお勧めします。
4. AWS コンソールの請求書がタイムリーに更新されないのはなぜですか?
考えられる原因: AWSの消費記録はリアルタイムで表示されず、通常は 約24時間の遅延その結果、ユーザーが確認する消費量と実際に発生した料金に矛盾が生じる可能性があります。
解決： 請求書が同期されるまでしばらくお待ちください。より迅速な消費データが必要な場合は、 コストエクスプローラー または 請求ダッシュボード 詳細な料金の内訳を表示します。
5. 自動引き落としが失敗し、アカウントが停止されたのはなぜですか?
考えられる原因: クレジットカードの有効期限が切れている、残高が不足している、カードが凍結されている、または銀行が取引を阻止した場合、AWSの自動請求が失敗する可能性があります。請求額が滞納すると、アカウントが制限されたり、サービスが停止されたりする可能性があります。
解決： 支払い失敗によるサービス利用への影響を回避するために、クレジットカードが有効であり、十分な信用限度額があることを確認するために、支払い方法を定期的に確認して更新することをお勧めします。
上記のコンテンツは、AWS をご利用の際に発生する一般的なお支払いおよび請求に関する問題と、それに対する回答をまとめたものです。これらの問題の多くは、クレジットカードの有効期限、サービス利用超過、請求サイクルの不一致、または銀行側の処理に関連しています。これらの問題を理解し、事前に準備しておくことで、お支払いの遅延による不便を軽減し、安定した事業運営を確保することができます。
長年AWSエージェントとして活動してきた経験から、お客様から同様のお問い合わせを頻繁にいただいております。請求管理やお支払い方法など、より複雑な問題が発生した場合には、コアビジネスオペレーションの継続性に影響が出ないよう、速やかに専門家のサポートをお受けいただくことをお勧めします。
