クラウドコンピューティングプロジェクトGo-Live の起動、移行、モダナイゼーション重要な局面では、しばしば高いリスクとプレッシャーが伴います。AWS公式リセラーとして、私たちはお客様がこうした重要な局面において最も懸念する点を理解しています。「問題は発生するだろうか？緊急時にサポートを提供できる人材はいるだろうか？事業中断のリスクを最小限に抑えられるだろうか？」
AWSカウントダウン このサービスは、こうした懸念に対処するために開発されました。AWS サポートが提供する、主要なイベントや重要なマイルストーンに対応する専門家によるサポートツールです。AWS Countdown とのパートナーシップにより、より安定的、安全、かつ効率的な導入および移行サポートをお客様に提供できるようになります。
AWS カウントダウンとは何ですか?
- 起源と進化
AWS Countdown は、以前の Infrastructure Event Management Service (IEM) に代わる、AWS サポートの新機能です。
- サービスポジショニング
カウントダウンは、次のような重要なイベントに向けてクライアントの準備を支援することに重点を置いています。
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- クラウド移行
- システムの近代化
- 主要な事業立ち上げ（プロモーション活動、バージョンリリース）
- ピーク時のトラフィックや売上などの「Go Live」イベント
- サポートレベル
- 基本バージョンエンタープライズ サポート プランに含まれているため、追加料金は不要です。
- カウントダウンプレミアムPremiumは、Business Support、Enterprise On-Ramp、Enterprise Supportのお客様に月額サブスクリプションでご利用いただけます。Premiumには、専任エンジニアによるサポート、プロアクティブなガイダンス、トラブルシューティング、導入時の専任担当者によるサポートが含まれます。
カウントダウンを選ぶ理由
AWS パートナーとして、私たちは多くのお客様が重要な局面 (移行または展開) で次のような同様の問題に遭遇するのを見てきました。
- 移行と切り替えの期間は短いですが、切り替えの失敗、データの損失、パフォーマンスの低下などのリスクが高くなります。
- ローンチ時やプロモーション時のトラフィックの急増: サーバーの不安定性がユーザー エクスペリエンスに影響します。
- システムの近代化は複雑であり、新しいアーキテクチャが稼働した後に潜在的なリスクが発生する可能性があります。
- 社内チームの経験不足: 大規模な Go-Live イベントに対処する際の緊急対応経験や専門家のサポートが不足しています。
AWSカウントダウン お客様のための「セーフティネット」の構築にご協力ください。
- 運用準備状況の事前評価
- AWS エキスパートが提供する成熟したソリューションを使用して、信頼性の高いプレイブックを開発します。
- 指定されたエンジニアがプロセス全体に関与し、設計、展開から事後分析まで技術サポートを提供します。
- 重要な瞬間 (カットオーバーやデプロイメントなど) に AWS の専門家と連絡を取り合い、問題を迅速に解決します。
このようにして、私たちはエージェントとして顧客に提供できるのは... より高価値なサービス — AWS リソースの取得を支援するだけでなく、重要なビジネスが確実に成功するように支援することも重要です。
カウントダウンの核となる利点
1. 蓄積された経験 + 専門家チームのサポート
Countdown は、AWS が長年にわたって蓄積してきた技術的経験とプレイブックを活用し、顧客が AWS のテクノロジーを活用できるようにします。
2. リスクは制御可能
運用準備状況の評価、キャパシティ プランニング、意思決定テンプレートなどのメカニズムを使用することで、潜在的な問題を事前に特定し、予期しないイベントを回避することができます。
3. 継続的な参加
プレミアムユーザーの場合、専任のエンジニアがプロジェクト開始当初から関わり、ローンチ直前の緊急対応だけでなく、プロセス全体を通して継続的にフォローアップを行います。
4. ビジネス価値の向上
移行と近代化の過程で、Countdown はプロジェクトの開始を加速し、失敗のリスクを軽減し、それによってインフラストラクチャの投資収益率 (ROI) を向上させます。
5. 幅広いシナリオをカバー
カウントダウンは、金融決済、小売プロモーション、選挙インフラ、メインフレームの近代化など、さまざまな業界や典型的なシナリオで使用されています。
6. 多言語対応とグローバル展開
中国語、日本語、韓国語を含む複数の言語をサポートし、ほとんどの AWS リージョン (中国リージョンを除く) をカバーしています。
カウントダウンの価値を最大化するために顧客を支援する方法
公式 AWS チャネルとして、Countdown をご利用のお客様に付加価値のあるサポートを提供できます。
- プロジェクト計画の推奨事項お客様が本番稼働/移行の準備をする際には、AWS Countdown チームと連携して事前評価に参加し、運用準備チェックポイントでお客様を支援できます。
- プレイブックのローカリゼーションお客様のビジネスシナリオと当社の業界経験を組み合わせることで、AWS と連携して AWS の一般的なプレイブックを段階的にお客様に適したバージョンに「ローカライズ」することができます。
- 技術的な協力と調整導入期間中、当社はお客様が担当の AWS エンジニアと連絡を取り、重要な会議や切り替え期間などが調整され、問題があれば速やかに対処できるよう支援します。
- レビューと最適化システムの稼働開始後は、クライアントと協力してプロセスをレビューし、問題点と教訓をまとめ、次回のリリースや将来のイベントに向けた最適化計画を策定します。
実際の事例
- M1ファイナンスこのウェルスマネジメント系スタートアップ企業は、AWS Countdown を活用して決済システムの移行と近代化を行いました。Countdown を通じて、M1 のチームは AWS の専門家によるサポート、キャパシティ検証、移行ガイダンスを受け、最終的に 30 万件を超える顧客アカウントの移行を成功させました。
- 主要ローンチイベント / Go-Live製品の発売、プロモーション、または大規模なビジネス展開の際に、Countdown Premium は重要な会議にエンジニアを割り当て、顧客が安定したリリース、迅速なロールバック、および障害対応を確実に行えるように支援します。
企業クライアントへの推奨事項
- 重要なプロジェクトの場合は、Countdown を検討してください。クラウドの移行、製品のリリース、または最新化を計画している場合は、必ず AWS Countdown を使用して評価してください。
- 事前にご相談ください理想的には、重要なイベントの日付より前である必要があります。 2～3週間 十分な準備時間を確保するために、Countdown Premium にご登録ください。
- 現地パートナーと連携公式 AWS リセラーとして、AWS Countdown の専門家との連携を調整し、ビジネスの問題点をより適切に解決できるようお手伝いします。
- レビューと統合運用開始後は、成功体験をまとめ、潜在的なリスクを特定するために、運用開始後のレビューを実施することが不可欠です。これにより、将来の運用開始や移行がよりスムーズかつ効率的になります。
結論
クラウド時代において、移行、展開、近代化は単なる「引っ越し」ではなく、重要なビジネスマイルストーンです。AWSカウントダウン これは、お客様がこれらのノードをスムーズに操作できるようAWSが構築した特別な機能です。AWSパートナーとして、この機能によりリスクが大幅に軽減され、導入成功率が向上し、お客様のインフラ投資収益率の向上につながると確信しています。
クラウド移行、大規模導入、モダナイゼーションプロジェクトをご計画中の方は、お気軽にお問い合わせください。一緒に計画から実行までをサポートし、AWS Countdown を通じてサポートいたします。クラウド成功への道のりを、ぜひ私たちにお任せください。 戦略的パートナー。
